SA8000社会责任管理体系认证

产品介绍

SA8000简介

SA8000即“社会责任标准”，是Social Accountability 8000的英文简称，是全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求。SA8000标准适用于世界各地，任何行业，不同规模的公司。其依据与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样，皆为一套可被第三方认证机构（SGS通标标准 [1]   ）审核之国际标准。

它主要关注的是人，而不是产品和环境。SA8000只有一个国际统一认证机构SAI(Social Accountability International),即社会责任国际。

SA8000认证意义

1. 企业意义

客户要求(供货商符合SA8000为强制要求)

确保及改善与供货商长期合作关系

提升员工向心力

强化企业竞争力

改善与工业及相关利益团体的关系

提升企业形象及声誉

2. 社会意义

改善全球作业环境、劳动条件

提供世界性标准

与世界各地人权及劳工组织同步

使企业与消费者达到双赢

3.SA8000与劳动法规

SA8000提供企业整体改善的机制：

合理薪资与工作时数

保障儿童就学

组织工会权利

改善安全卫生

去除歧视

禁止滥用惩戒措施

免因企业逃避法规对劳工造成不良后果：

家庭失去收入来源

儿童陷入困境，甚至被拋弃

人权不受重视

当地经济停滞

申请资料

（1）公司营业执照。

（2）劳动年检报告  

（3）利益相关者意见和投诉

（4）工会组织  

（5）客户(买家)社会责任守则及其审核结果

（6）厂区平面图

（7）生产工艺流程图

（8）社区平面图   

（9）主要生产部门及工人人数

（10）工作时间及班次安排

（11）工资计算方法

（12）厂规厂纪

（13）劳动合同

（14）工伤事故记录

（15）车间空气测试报告及有毒有害物质清单等。如果提供的文件不够，审核组长应及时通知委托方。

常见问题

• SA8000证书有效期及监督审核周期是怎样的？

  证书有效期为三年，现场监督审核期为每年一审，即三年周期内需要进行两次现场监督审核，此外还需要进行两次远程文审。

• 成功推行SA8000管理体系的关键因素是什么？

  （1）最高管理层的承诺；

  （2）关注社会责任法律法规；

  （3）加强内外的沟通；

  （4）管理系统的整合。

• ISA8000认证的作用是什么？

  （1）减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用；

  （2）更大程度第符合当地法规要求；

  （3）建立国际公信力；

  （4）适消费者对产品建立正面情感；

  （5）使合作伙伴对本企业建立长期信心。

扩展支持服务

售后保障服务

1.中通建立了PMO工作组，项目经理负责制，专人负责项目进度、交付物、满意度等质量活动；
2.项目实施过程中对咨询顾问的任何不满，均可通过公司400电话和客服QQ进行投诉；
3.项目交付验收后提供后续证书维护和到期提醒事项；
4.签约客户终身提供最新政策动态和及时的标准升级转版资讯。

知识中心

1.通过咨询顾问和客服可获取提供各类业务相关的标准库、知识库、文件库；
2.已签约客户将不定期收到相关认证咨询行业的简讯（EMAIL方式）。

培训学习

中通每年不定期举办培训公开课，已签约客户可以享受优惠折扣和部分免费名额。

呼叫服务

1.公司电话和客服QQ，7×12小时不间断服务，任何请求、咨询、建议、投诉均可随时反馈；
2.“在线咨询”向所有客户实时开放，用户可以通过各类IM工具向指定咨询师垂询业务知识；
3.邮件系统24小时开放，邮件回复不超过24小时；
13758129006呼叫中心系统7×12小时接通，被叫人员应答不超过4小时。